Ter um dashboard gerencial que te mostre os principais indicadores do seu negócio é uma estratégia essencial para poder entender o momento que a sua empresa está passando e para tomar as melhores decisões possíveis.
A importância de utilizar um dashboard gerencial para controlar indicadores
A verdade é que o gerenciamento eficiente de indicadores é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. No entanto, com cada vez mais dados disponíveis, é cada vez mais desafiador acompanhar e interpretar todas essas informações de forma ágil e eficaz. É nesse contexto que o uso de um dashboard gerencial se torna indispensável.
Um dashboard é uma ferramenta poderosa que oferece uma visualização consolidada e em tempo real dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) mais relevantes para o negócio. Ele reúne informações essenciais em uma interface visualmente atraente e intuitiva, permitindo que gestores e equipes tenham uma visão panorâmica e instantânea do estado da empresa.
Veja um exemplo de como é prático analisar esses dados com o principal painel de desempenho da nossa planilha de Dashboard Gerencial em Excel:
13 indicadores essenciais para o sucesso do seu negócio
Na minha visão, os 13 indicadores mais relevantes para qualquer negócio são esses aqui:
- Receitas
- Custo
- Margem de Contribuição
- Despesas Operacionais
- Despesas com Marketing
- Resultado
- Leads Gerados
- Quantidade de Vendas
- Taxa de Conversão
- Ticket Médio
- Custo de Aquisição de Clientes (CAC)
- Retorno sobre o Investimento (ROI)
- Pesquisa de Satisfação com Clientes
Eles resumem indicadores financeiros, de vendas, operacionais e de satisfação de clientes. Talvez tenham outros indicadores importantes? É provável que sim, mas eu resolvi reunir aqueles que me parecem mais necessários para qualquer empresa independentemente do setor ou tamanho.
Caso seu negócio tenha um foco específico ou a necessidade de controlar outros KPIs, não deixe de criar outros dashboards para suas necessidades. Só para te dar 2 exemplos, aqui eu já criei:
- Um dashboard de vendas baseado nos principais KPIs comerciais
- e um dashboard financeiro baseados nos principais KPIs de finanças
Vantagens de ter um dashboard gerencial
Uma das principais vantagens de utilizar um dashboard gerencial é a centralização de informações. Ao concentrar os indicadores mais importantes em um único local, os gestores podem acessá-los rapidamente, sem a necessidade de buscar informações em diferentes sistemas ou planilhas dispersas. Isso proporciona uma visão completa do desempenho da empresa, facilitando a identificação de tendências, pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.
A agilidade na tomada de decisões é um aspecto essencial proporcionado pelo uso de um dashboard. Com acesso imediato aos indicadores atualizados, os gestores podem identificar rapidamente problemas emergentes, responder a mudanças no mercado e avaliar o impacto de decisões anteriores. Isso permite uma tomada de decisão mais assertiva e baseada em dados concretos, reduzindo a margem para erros e maximizando as chances de sucesso.
Além disso, um dashboard bem estruturado promove a comunicação eficiente dentro da empresa. Ao compartilhar um painel visualmente atraente, os membros da equipe podem alinhar-se em relação aos objetivos comuns, entender melhor o desempenho coletivo e colaborar de maneira mais eficaz. A transparência proporcionada pelo dashboard também incentiva a prestação de contas e a responsabilidade individual, impulsionando o engajamento e a produtividade.
Como construir o seu próprio dashboard gerencial personalizado
Caso você queira montar o seu dashboard gerencial, mas não acha que esses indicadores são os que deveria utilizar e quer fazer algo mais customizado, sugiro 2 caminhos:
1 – Aprenda a fazer dashboards sozinho com o meu curso de criação de dashboards super didático. Já são mais de 10.000 alunos e centenas de avaliações positivas para você se inspirar.
2 – Me contrate para desenvolver o seu dashboard de maneira completamente personalizada. Saiba mais sobre como funciona esse serviço de personalização aqui.
